ヤマト運輸荷受け停止解除のお知らせ(2024.9.1)
台風によるヤマト便の荷受け停止は解除されましたが、お届けに遅れなどが生じております。 大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
ヤマト運輸の台風の影響による出荷停止、遅延状況について(2024.8.31)
ただいま、台風10号の影響で、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路の道路規制などが予想されます。全国的に遅延が発生しております。時間指定には対応できない場合がございますので、ご了承ください。すでに大幅な遅れが発生している地域以外でも、今後の台風の進路状況により、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じる可能性があります。日にち指定で出荷できない場合は個別にご連絡させていただいております。日にち指定が無い場合は9月2日以降の出荷予定でございます。お荷物は、遅延をご了承いただいてのお預かりになります。(2024.8.31情報)荷受け停止地域
九州地域・全国⇒福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県行き
四国地域・全国⇒愛媛県、高知県、徳島県、香川県行き
石川県・宝立町大町泥木・笹波町・石神町・真浦町・輪島市
宮崎県・東臼杵郡椎葉村
奈良県・吉野郡(上北山村・下北山村)
沖縄県・沖縄県全域
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の受注を中止いたします(2024.7.12)
夏柑糖の受注は7月15日までで終了する予定でしたが、受注が受注数の上限に達しましたので、本日をもって中止いたします。予定日まで受注できず申し訳ございませんでした。13日から晩柑糖の予約を開始いたします。出荷は25日以降となりますので、ご注意ください。16日以降25日までに受注した指定日無しの出荷は25日から順次発送させていただきます。また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の到着指定日は21日出荷22日到着まで延長いたします(2024.7.8)
夏柑糖の受注は一旦7月15日までで終了する予定でございます。16日から晩柑糖の予約を開始いたします。出荷は25日以降となりますので、ご注意ください。16日以降25日までに受注した指定日無しの出荷は25日から順次発送させていただきます。また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の到着指定日は18日出荷19日到着以降は指定されてもできません(2024.7.7)
火曜日、水曜日は発送分の冷蔵商品の製造をお休みさせていただいております。夏柑糖、晩柑糖等の冷蔵商品の到着は火曜日出荷水曜日着と水曜日出荷木曜日着は不可となります(2日かかる地域の場合は火曜日出荷木曜日着、水曜日出荷金曜日着は不可)。常温便は指定可能ですがご注意くださいませ。また、 備考欄に到着希望日をお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
晩柑糖のご注文に関しましては、夏柑糖の終了が決定してからのご案内となります。今しばらくお待ちください。
夏柑糖の最終出荷日を18日に変更いたします(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.7.2)
お届け希望日は7月15日(月)まででしたが、7月19日(金)までに変更させていいただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。受注は7月15日を目途に終了予定と考えております。予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
晩柑糖のご注文に関しましては、夏柑糖の終了が決定してからのご案内となります。今しばらくお待ちください。
夏柑糖の最終出荷日を14日に変更いたします(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.6.23)
お届け希望日は7月7日(日)まででしたが、7月15日(日)までに変更させていいただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。夏柑糖の最終出荷日のご案内(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.6.13)
お届け希望日は7月7日(日)までとさせていただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。老松北野店休業日のご案内(2024.6.10)
老松北野店は6月20日から7月25日までの木曜日は期間限定でお休みを頂きます。6月20日(木)・27日(木)
7月4日(木)・11日(木)・18日(木)・25日(木)
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2024.6.10)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
手提げ袋有料化実施時期について(2024. 4.11)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては少しお時間をいただいており、準備できしだいとさせていただきます。ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2024.4.3)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
手提げ袋有料化、送料変更は4/11日から実施いたします(2024. 4.1)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化と送料変更に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては4月11日からとさせていただきます。「夏柑糖」の到着日について(2024. 3.20)
2023年の「夏柑糖」は、4月1日製造、出荷が最短となります。オンラインストアで4月2日以前の指定日をお選びいただいた場合でも、到着は4月2日以降となりますのでご了承下さいませ。先の指定日をご希望の場合は、備考欄にお書き添え下さいませ。火曜日、水曜日は出荷ができませんので、到着日は水曜日、木曜日以外でお願いいたします。(2日かかる地域は木曜日、金曜日以外となります)3月31日(日)・オンラインストアメンテナンスのお知らせ(2024. 3.12)
2024年3月31日(日)9時〜24時はオンラインストアメンテナンスの為オンラインストアでの受注はできかねます。ご注意ください。「夏柑糖」の販売に関するお知らせ(2024. 3. 6)
2023年の「夏柑糖」は、北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店では4月1日(月)より、伊勢丹新宿店では4月2日(火)より販売を開始いたします。オンラインストアでは3月20日(水)から受注を開始し、4月1日以降、順次出荷させていただきます。手提げ袋有料化についてのお知らせ(2024. 3. 6)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)より、進物用の手提げ袋を有料とさせていただきます。手提げ袋が必要な場合は手提げ袋という商品を別途購入していただく必要がございます。どの商品に手提げ袋が必要か見分けるために、手提げ袋が必要な商品に関しましては、自宅届け持参用、先方届け持参用をお選びいただきますようお願いいたします。限りある資源、環境保全における廃棄物低減に向けご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通り無料で対応させて頂きます。送料変更についてのお知らせ(2024. 3. 6)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)より、送料を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通りの送料で対応させて頂きます。年末年始の営業時間のお知らせ(2023. 12. 19)
【北野店】 12/31(日) 通常営業1/1(月・祝)・1/2(火) 10:00〜15:00 1/3(水)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(日) 通常営業
1/1(月・祝)・1/2(火) 10:00〜16:00 1/3(水)〜 通常営業
※1/1・1/2の嵐山店の喫茶の営業はございませんのでご注意下さい。
【大丸京都店】 12/31(日) 10:00〜18:00
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(日) 10:00〜18:00
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜20:00 1/3(水)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(日) 9:00〜18:00(本館地下1階 食料品)
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜19:30 1/3(水)〜 通常営業
老松×KNF2023 コラボお干菓子オンライン販売(2023. 12.3)
2023年12月4日(月)13時〜12月30日(土)17時まで受け付けいたします。お一人様各1点までとなっております。到着日は2024年1月下旬より順次発送となります。到着日を指定することはできません。指定日を入れている場合の指定日は無効となります。受注はそのままいきていますのでキャンセルする必要はございません。その他不明な点はメールにてご連絡させていただきます。老松からのメールを受け取れるようご対応をお願いいたします。到着日を指定してお送りする場合(2023. 12. 3)
到着日を指定する場合に、ご希望の日にちが画面に表示されない場合は、備考欄にお書き添え下さい。できる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。(老松×KNF2023コラボお干菓子は日にち指定は不可です)秋からの商品や栗商品の販売始まりました(2023. 10.14)
今年も秋からの商品や栗をつかった商品の販売が始まりました。オンラインストアでご購入いただけます。よろしくお願いいたします。晩柑糖の販売終了日について(2023. 8.28)
晩柑糖の店頭販売は9月8日頃まで(製造、販売数量により変更になる場合がございます)を予定しております。オンラインストアの受注は4日までとなります。急なご連絡となりご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。北野店、嵐山店の臨時休業に伴うオンラインストアの到着指定日について(2023. 8.28)
老松北野店・嵐山店のみ、9月5日から7日までの3日間は臨時休業のため、オンラインストアの到着指定日が選べない設定になっております。晩柑糖につきましては9月6日、7日、8日(2日かかる地域は9日)着はできかねます。晩柑糖の指定日につきましては、 8日出荷9日着が最終となります。ご希望の方は備考欄にお書き添え下さいませ。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。北野店、嵐山店の臨時休業のお知らせと発送商品の到着指定日について(2023. 8.23)
老松北野店・嵐山店のみ、9月5日から7日までの3日間は臨時休業となります。百貨店内の老松(大丸京都店・JR京都伊勢丹・新宿伊勢丹)につきましては営業しておりますが、本店からの出荷がございませんので、商品が欠品している可能性がございます。ご来店の際にはお気を付け下さいませ。オンラインストアにつきましても出荷作業がございませんので、 9月6日、7日、8日(2日かかる地域は9日)着はできかねますので合せてご注意下さいませ。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。台風接近に伴う臨時休業のお知らせ(2023. 8.14)
台風の接近に伴い、京都の店舗(北野店・嵐山店・大丸京都店内老松・京都伊勢丹内老松)は臨時休業といたします。新宿伊勢丹本店内老松のみ営業いたします。商品によっては売り切れの場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。オンラインストア注文の備考欄のメッセージに対する返信について(2023. 7. 27)
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2023. 7. 27)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新(上書き)をされますと、2回目の確認メールのお名前は変更後のお名前が反映されます。ご了承下さいませ。
「夏柑糖」の店頭販売終了のお知らせと晩柑糖の店頭販売開始について(2023.7.9)
2023年の「夏柑糖」の店頭販売は、新宿伊勢丹のみ7/10まで。他の店舗につきましては終了いたしました。グレープフルーツを使用した「晩柑糖」の店頭販売は、新宿伊勢丹は7/11から。他の店舗につきましては7/10からとなります。よろしくお願いいたします。日にち指定以外の「晩柑糖」の出荷日は15日からです(2023. 7. 5)
日にち指定が無いご注文の出荷は7/15(土)以降となります。ご注意下さい。晩柑糖は北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店にて9月下旬頃まで販売の予定です。オンラインストアでのご注文は9月20日(水)まで、お届け希望日は9月30日(土)までとさせていただきます。オンラインストアでの発送申し込みは1回につき1件のみです(2023. 7.4)
オンラインストアでの発送は1回のご注文で1件しかお申込みができません。何件分入力されても上書きされて最後の登録のみ反映されます。老松では最後に入力されたご住所しか判りませんので、最後に入力されたご住所に選ばれた商品は全て配送されます。ご注意ください。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。会員情報更新の際のご注意(2023. 7. 3)
1回目のご注文確認メール(自動送信)」後に同一IDを別の名前に変更してお申込みをされると会員情報が更新されます。お客様情報は上書きさた状態となります。以前に申し込みをされた際の送り主様のお名前も自動で更新され変更されます。2回目の確認メールの前にお名前を変更をされると2回目のメールでは上書きれた申込時とは違う情報が送られます。1回目の確認メール(自動送信)の情報で配送手配をしておりますので、最初に入力した通りに配送されます。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。「夏柑糖」「晩柑糖」に関するお知らせ(2023. 7. 3)
2023年の「夏柑糖」のオンラインでの販売は終了いたしました。店頭では引き続き夏柑糖を販売しております。発送受付のみ終了となります。オンラインストアでは夏みかんの代わりにグレープフルーツを使用した「晩柑糖」を販売いたします。日にち指定が無いご注文の出荷は7/15(土)以降となります。ご注意下さい。晩柑糖は北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店にて9月下旬頃まで販売の予定です。オンラインストアでのご注文は9月20日(水)まで、お届け希望日は9月30日(土)までとさせていただきます。夏柑糖の受注は7月2日、到着希望日は7月12日(水)までに延長させていただきます。(2023.6.27)
夏柑糖の受注は6月30日までから7月2日までに延長いたします。をれにともない到着日は9日着から12日着までと変更になります。先の指定日が選べるようになりますが、12日着以降は指定日を反映できませんので、日にち変更依頼のメールをさせていただきますが、直前ではご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。6日(木)着はできかねます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。夏柑糖の到着希望日は7月9日(日)までとさせていただきます。(2023.6.25)
夏柑糖の到着日は9日着までとなります。先の指定日が選べるようになりますが、9日着以降は指定日を反映できませんので、日にち変更依頼のメールをさせていただきますが、直前ではご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。6日(木)着はできかねます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。夏柑糖の受付は6月30日まで、お届け希望日は7月8日(土)までとさせていただきます。(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2023.6.14)
先の指定日が選べますが、夏柑糖以外の商品のみ適応されます。8日までの指定日を選ばれた場合はそのようにさせていただきます。夏柑糖は7月に入りましたら順次発送させていただきます。8日出荷までの希望日は備考欄にお書き添え下さいませ。直前のお申込みでの指定は反映できかねますのでご了承下さいませ。ご要望に添えない場合はメールにてご連絡の上お日にちの変更を依頼する場合がございます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。夏柑糖のお届け希望日は7月5日(水)までとさせていただきます。(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2023.6.11)
お届け希望日は7月5日(水)までとさせていただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。台風の影響によるお荷物のお届けについて(2023年6月4日 9:00時点)(2023.6.4)
6月2日(金)から関東甲信越、東海、近畿、北陸、四国地域で発生した線状降水帯に伴う全国広い範囲での記録的な豪雨の影響により、主要高速道路や幹線道路の通行止め、交通規制が発生し、全国的にお荷物の輸配送に遅延が発生しております。高速道路の通行止めなどは、6月3日(土)午後以降に概ね解消しましたが、6月4日(日)と6月5日(月)までお届け遅延の影響を受ける見込みです。また、河川の氾濫や土砂災害の影響により、一部地域で集配が困難になっております。全国的にお荷物のお届けに遅延が生じておりますが、特に、以下の地域では大幅な遅延が発生しております。■大幅なお届け遅延 対象地域
・全国⇔関東甲信越地域(東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、長野県)
・全国⇔東海地域(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)
・全国⇔近畿地域(大阪府、滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県)
・全国⇔北陸地域(福井県)
・全国⇔四国地域(香川県、徳島県、高知県、愛媛県)
※上記以外の地域でも遅延が発生しております。
※鹿児島県の一部島しょ部、沖縄県あてのお荷物は「遅延了承」でのお預かりとさせていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
オンラインストアでの発送は1件しか登録できません(2023. 5.28)
オンラインストアでの発送は1件しか登録できません。何件分入力されても上書きされて最後の登録のみ反映されます。老松では最後に入力されたご住所しか判りませんので、最後に入力されたご住所に選ばれた商品は全て配送されます。ご注意ください。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。G7広島サミットに伴う発送取り扱いの件(2023. 5.14)
対象期間:2023年5月18日(木)〜5月22日(月)/発送遅延の可能性がある地域ー広島県全域・山口県岩国市・玖珂郡和木町/時間指定不可の地域−広島市南区元宇品・宇品海岸・廿日市市宮島町/指定地域への発送の場合は対象期間外にお送りすることをお勧めいたします。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。母の日前後の日にちの時間指定について(2023. 5.5)
母の日前後の日にちは全国的に荷物が増えるため、毎年時間指定通りに着かない事例が発生しております。指定された場合は指定通り発送いたしますが遅れることがございます。ご了承下さいませ。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。母の日の進物体裁の件(2023. 5. 2)
包装は全て進物体裁となっております。お熨斗は「母の日」がございます。備考欄に「母の日用」等の文言を入れていただければ母の日用の花束の掛け紙で対応させていただきます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。老松 新宿伊勢丹店のリニューアルオープンのお知らせ(2023. 4. 3)
4月5日より新宿伊勢丹内の老松の売り場が新しく生まれ変わります。今年の夏は「夏柑糖」も常時販売いたします。お近くにお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。オンラインストアの送料について(2023. 4. 3)
カート内地図の送料は改定後の金額に修正されております。オンラインストアの送料について(2023. 4. 2)
ヤマト運輸の送料が4月1日より変更になっております。オンラインストアでの注文につきましては、4月2日から変更となっております。カート内の送料の地図の価格が以前の送料のままになっておりますが、変更予定ですので、ご了承下さいませ。カート内の合計金額は改定後の送料で表記されております。そちらがお支払い金額となります。よろしくお願いいたします。オンラインストア注文の備考欄のメッセージに対する返信について(2023. 3. 26)
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。会員情報更新の際のご注意(2023. 3. 21)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新(上書き)をされますと、2回目の確認メールのお名前は変更後のお名前が反映されます。ご了承下さいませ。
「夏柑糖」の販売に関するお知らせ(2023. 3. 18)
2023年の「夏柑糖」は、北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店では4月1日(土)より、伊勢丹新宿店ではリニューアル後の4月5日(水)より販売を開始いたします。オンラインストアでは3月20日(月)から受注を開始し、4月1日以降、順次出荷させていただきます。価格変更についてのお知らせ(2023. 3. 1)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2023年4月1日(土)より、商品の価格を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。お荷物のご配送について
一部地域宛てのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。ヤマト運輸ホームページへ >
会員情報更新の際のご注意
購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、受注に反映されます。「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新をされると、以降のメールは更新後のお客様情報で送信されますが、送り状伝票は「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。予めご了承くださいませ。-
ヤマト運輸荷受け停止解除のお知らせ(2024.9.1)
台風によるヤマト便の荷受け停止は解除されましたが、お届けに遅れなどが生じております。 大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
ヤマト運輸の台風の影響による出荷停止、遅延状況について(2024.8.31)
ただいま、台風10号の影響で、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路の道路規制などが予想されます。全国的に遅延が発生しております。時間指定には対応できない場合がございますので、ご了承ください。すでに大幅な遅れが発生している地域以外でも、今後の台風の進路状況により、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じる可能性があります。日にち指定で出荷できない場合は個別にご連絡させていただいております。日にち指定が無い場合は9月2日以降の出荷予定でございます。お荷物は、遅延をご了承いただいてのお預かりになります。(2024.8.31情報)
荷受け停止地域
九州地域・全国⇒福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県行き
四国地域・全国⇒愛媛県、高知県、徳島県、香川県行き
石川県・宝立町大町泥木・笹波町・石神町・真浦町・輪島市
宮崎県・東臼杵郡椎葉村
奈良県・吉野郡(上北山村・下北山村)
沖縄県・沖縄県全域
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の受注を中止いたします(2024.7.12)
夏柑糖の受注は7月15日までで終了する予定でしたが、受注が受注数の上限に達しましたので、本日をもって中止いたします。予定日まで受注できず申し訳ございませんでした。13日から晩柑糖の予約を開始いたします。出荷は25日以降となりますので、ご注意ください。16日以降25日までに受注した指定日無しの出荷は25日から順次発送させていただきます。
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の到着指定日は21日出荷22日到着まで延長いたします(2024.7.8)
夏柑糖の受注は一旦7月15日までで終了する予定でございます。16日から晩柑糖の予約を開始いたします。出荷は25日以降となりますので、ご注意ください。16日以降25日までに受注した指定日無しの出荷は25日から順次発送させていただきます。
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の到着指定日は18日出荷19日到着以降は指定されてもできません(2024.7.7)
火曜日、水曜日は発送分の冷蔵商品の製造をお休みさせていただいております。夏柑糖、晩柑糖等の冷蔵商品の到着は火曜日出荷水曜日着と水曜日出荷木曜日着は不可となります(2日かかる地域の場合は火曜日出荷木曜日着、水曜日出荷金曜日着は不可)。常温便は指定可能ですがご注意くださいませ。
また、 備考欄に到着希望日をお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
晩柑糖のご注文に関しましては、夏柑糖の終了が決定してからのご案内となります。今しばらくお待ちください。
夏柑糖の最終出荷日を18日に変更いたします(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.7.2)
お届け希望日は7月15日(月)まででしたが、7月19日(金)までに変更させていいただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。
受注は7月15日を目途に終了予定と考えております。予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
また、 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
晩柑糖のご注文に関しましては、夏柑糖の終了が決定してからのご案内となります。今しばらくお待ちください。
夏柑糖の最終出荷日を14日に変更いたします(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.6.23)
お届け希望日は7月7日(日)まででしたが、7月15日(日)までに変更させていいただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の最終出荷日のご案内(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2024.6.13)
お届け希望日は7月7日(日)までとさせていただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
老松北野店休業日のご案内(2024.6.10)
老松北野店は6月20日から7月25日までの木曜日は期間限定でお休みを頂きます。
6月20日(木)・27日(木)
7月4日(木)・11日(木)・18日(木)・25日(木)
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2024.6.10)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。
1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。手提げ袋有料化実施時期について(2024. 4.11)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては少しお時間をいただいており、準備できしだいとさせていただきます。
ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2024.4.3)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。
1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
手提げ袋有料化、送料変更は4/11日から実施いたします(2024. 4.1)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化と送料変更に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては4月11日からとさせていただきます。「夏柑糖」の到着日について(2024. 3.20)
2023年の「夏柑糖」は、4月1日製造、出荷が最短となります。オンラインストアで4月2日以前の指定日をお選びいただいた場合でも、到着は4月2日以降となりますのでご了承下さいませ。先の指定日をご希望の場合は、備考欄にお書き添え下さいませ。火曜日、水曜日は出荷ができませんので、到着日は水曜日、木曜日以外でお願いいたします。(2日かかる地域は木曜日、金曜日以外となります)
3月31日(日)・オンラインストアメンテナンスのお知らせ(2024. 3.12)
2024年3月31日(日)9時〜24時はオンラインストアメンテナンスの為オンラインストアでの受注はできかねます。ご注意ください。「夏柑糖」の販売に関するお知らせ(2024. 3. 6)
2023年の「夏柑糖」は、北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店では4月1日(月)より、伊勢丹新宿店では4月2日(火)より販売を開始いたします。オンラインストアでは3月20日(水)から受注を開始し、4月1日以降、順次出荷させていただきます。
手提げ袋有料化についてのお知らせ(2024. 3. 6)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)より、進物用の手提げ袋を有料とさせていただきます。手提げ袋が必要な場合は手提げ袋という商品を別途購入していただく必要がございます。どの商品に手提げ袋が必要か見分けるために、手提げ袋が必要な商品に関しましては、自宅届け持参用、先方届け持参用をお選びいただきますようお願いいたします。限りある資源、環境保全における廃棄物低減に向けご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通り無料で対応させて頂きます。
送料変更についてのお知らせ(2024. 3. 6)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日(月)より、送料を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通りの送料で対応させて頂きます。
年末年始の営業時間のお知らせ(2023. 12. 19)
【北野店】 12/31(日) 通常営業
1/1(月・祝)・1/2(火) 10:00〜15:00 1/3(水)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(日) 通常営業
1/1(月・祝)・1/2(火) 10:00〜16:00 1/3(水)〜 通常営業
※1/1・1/2の嵐山店の喫茶の営業はございませんのでご注意下さい。
【大丸京都店】 12/31(日) 10:00〜18:00
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(日) 10:00〜18:00
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜20:00 1/3(水)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(日) 9:00〜18:00(本館地下1階 食料品)
1/1(月・祝) 休業 1/2(火) 10:00〜19:30 1/3(水)〜 通常営業老松×KNF2023 コラボお干菓子オンライン販売(2023. 12.3)
2023年12月4日(月)13時〜12月30日(土)17時まで受け付けいたします。お一人様各1点までとなっております。到着日は2024年1月下旬より順次発送となります。到着日を指定することはできません。指定日を入れている場合の指定日は無効となります。受注はそのままいきていますのでキャンセルする必要はございません。その他不明な点はメールにてご連絡させていただきます。老松からのメールを受け取れるようご対応をお願いいたします。到着日を指定してお送りする場合(2023. 12. 3)
到着日を指定する場合に、ご希望の日にちが画面に表示されない場合は、備考欄にお書き添え下さい。できる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。(老松×KNF2023コラボお干菓子は日にち指定は不可です)秋からの商品や栗商品の販売始まりました(2023. 10.14)
今年も秋からの商品や栗をつかった商品の販売が始まりました。オンラインストアでご購入いただけます。よろしくお願いいたします。晩柑糖の販売終了日について(2023. 8.28)
晩柑糖の店頭販売は9月8日頃まで(製造、販売数量により変更になる場合がございます)を予定しております。オンラインストアの受注は4日までとなります。急なご連絡となりご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。北野店、嵐山店の臨時休業に伴うオンラインストアの到着指定日について(2023. 8.28)
老松北野店・嵐山店のみ、9月5日から7日までの3日間は臨時休業のため、オンラインストアの到着指定日が選べない設定になっております。晩柑糖につきましては9月6日、7日、8日(2日かかる地域は9日)着はできかねます。晩柑糖の指定日につきましては、 8日出荷9日着が最終となります。ご希望の方は備考欄にお書き添え下さいませ。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。北野店、嵐山店の臨時休業のお知らせと発送商品の到着指定日について(2023. 8.23)
老松北野店・嵐山店のみ、9月5日から7日までの3日間は臨時休業となります。百貨店内の老松(大丸京都店・JR京都伊勢丹・新宿伊勢丹)につきましては営業しておりますが、本店からの出荷がございませんので、商品が欠品している可能性がございます。ご来店の際にはお気を付け下さいませ。オンラインストアにつきましても出荷作業がございませんので、 9月6日、7日、8日(2日かかる地域は9日)着はできかねますので合せてご注意下さいませ。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。台風接近に伴う臨時休業のお知らせ(2023. 8.14)
台風の接近に伴い、京都の店舗(北野店・嵐山店・大丸京都店内老松・京都伊勢丹内老松)は臨時休業といたします。新宿伊勢丹本店内老松のみ営業いたします。商品によっては売り切れの場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。オンラインストア注文の備考欄のメッセージに対する返信について(2023. 7. 27)
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
ご注文時の会員情報更新の際のご注意(2023. 7. 27)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新(上書き)をされますと、2回目の確認メールのお名前は変更後のお名前が反映されます。ご了承下さいませ。
「夏柑糖」の店頭販売終了のお知らせと晩柑糖の店頭販売開始について(2023.7.9)
2023年の「夏柑糖」の店頭販売は、新宿伊勢丹のみ7/10まで。他の店舗につきましては終了いたしました。グレープフルーツを使用した「晩柑糖」の店頭販売は、新宿伊勢丹は7/11から。他の店舗につきましては7/10からとなります。よろしくお願いいたします。
日にち指定以外の「晩柑糖」の出荷日は15日からです(2023. 7. 5)
日にち指定が無いご注文の出荷は7/15(土)以降となります。ご注意下さい。晩柑糖は北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店にて9月下旬頃まで販売の予定です。オンラインストアでのご注文は9月20日(水)まで、お届け希望日は9月30日(土)までとさせていただきます。
オンラインストアでの発送申し込みは1回につき1件のみです(2023. 7.4)
オンラインストアでの発送は1回のご注文で1件しかお申込みができません。何件分入力されても上書きされて最後の登録のみ反映されます。老松では最後に入力されたご住所しか判りませんので、最後に入力されたご住所に選ばれた商品は全て配送されます。ご注意ください。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
会員情報更新の際のご注意(2023. 7. 3)
1回目のご注文確認メール(自動送信)」後に同一IDを別の名前に変更してお申込みをされると会員情報が更新されます。お客様情報は上書きさた状態となります。以前に申し込みをされた際の送り主様のお名前も自動で更新され変更されます。2回目の確認メールの前にお名前を変更をされると2回目のメールでは上書きれた申込時とは違う情報が送られます。1回目の確認メール(自動送信)の情報で配送手配をしておりますので、最初に入力した通りに配送されます。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。「夏柑糖」「晩柑糖」に関するお知らせ(2023. 7. 3)
2023年の「夏柑糖」のオンラインでの販売は終了いたしました。店頭では引き続き夏柑糖を販売しております。発送受付のみ終了となります。オンラインストアでは夏みかんの代わりにグレープフルーツを使用した「晩柑糖」を販売いたします。日にち指定が無いご注文の出荷は7/15(土)以降となります。ご注意下さい。晩柑糖は北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店にて9月下旬頃まで販売の予定です。オンラインストアでのご注文は9月20日(水)まで、お届け希望日は9月30日(土)までとさせていただきます。
夏柑糖の受注は7月2日、到着希望日は7月12日(水)までに延長させていただきます。(2023.6.27)
夏柑糖の受注は6月30日までから7月2日までに延長いたします。をれにともない到着日は9日着から12日着までと変更になります。先の指定日が選べるようになりますが、12日着以降は指定日を反映できませんので、日にち変更依頼のメールをさせていただきますが、直前ではご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。6日(木)着はできかねます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の到着希望日は7月9日(日)までとさせていただきます。(2023.6.25)
夏柑糖の到着日は9日着までとなります。先の指定日が選べるようになりますが、9日着以降は指定日を反映できませんので、日にち変更依頼のメールをさせていただきますが、直前ではご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。6日(木)着はできかねます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖の受付は6月30日まで、お届け希望日は7月8日(土)までとさせていただきます。(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2023.6.14)
先の指定日が選べますが、夏柑糖以外の商品のみ適応されます。8日までの指定日を選ばれた場合はそのようにさせていただきます。夏柑糖は7月に入りましたら順次発送させていただきます。8日出荷までの希望日は備考欄にお書き添え下さいませ。直前のお申込みでの指定は反映できかねますのでご了承下さいませ。ご要望に添えない場合はメールにてご連絡の上お日にちの変更を依頼する場合がございます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
夏柑糖のお届け希望日は7月5日(水)までとさせていただきます。(夏みかんの在庫状況により変更する場合がございます)(2023.6.11)
お届け希望日は7月5日(水)までとさせていただきます。それ以降のお届けは承りかねますので、お日にちの変更をお願いさせていただきます。 また、7月初旬のお届け希望は、発送数が上限になり次第締め切らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
台風の影響によるお荷物のお届けについて(2023年6月4日 9:00時点)(2023.6.4)
6月2日(金)から関東甲信越、東海、近畿、北陸、四国地域で発生した線状降水帯に伴う全国広い範囲での記録的な豪雨の影響により、主要高速道路や幹線道路の通行止め、交通規制が発生し、全国的にお荷物の輸配送に遅延が発生しております。高速道路の通行止めなどは、6月3日(土)午後以降に概ね解消しましたが、6月4日(日)と6月5日(月)までお届け遅延の影響を受ける見込みです。また、河川の氾濫や土砂災害の影響により、一部地域で集配が困難になっております。全国的にお荷物のお届けに遅延が生じておりますが、特に、以下の地域では大幅な遅延が発生しております。
■大幅なお届け遅延 対象地域
・全国⇔関東甲信越地域(東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、長野県)
・全国⇔東海地域(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)
・全国⇔近畿地域(大阪府、滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県)
・全国⇔北陸地域(福井県)
・全国⇔四国地域(香川県、徳島県、高知県、愛媛県)
※上記以外の地域でも遅延が発生しております。
※鹿児島県の一部島しょ部、沖縄県あてのお荷物は「遅延了承」でのお預かりとさせていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。オンラインストアでの発送は1件しか登録できません(2023. 5.28)
オンラインストアでの発送は1件しか登録できません。何件分入力されても上書きされて最後の登録のみ反映されます。老松では最後に入力されたご住所しか判りませんので、最後に入力されたご住所に選ばれた商品は全て配送されます。ご注意ください。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。G7広島サミットに伴う発送取り扱いの件(2023. 5.14)
対象期間:2023年5月18日(木)〜5月22日(月)/発送遅延の可能性がある地域ー広島県全域・山口県岩国市・玖珂郡和木町/時間指定不可の地域−広島市南区元宇品・宇品海岸・廿日市市宮島町/指定地域への発送の場合は対象期間外にお送りすることをお勧めいたします。 備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。母の日前後の日にちの時間指定について(2023. 5.5)
母の日前後の日にちは全国的に荷物が増えるため、毎年時間指定通りに着かない事例が発生しております。指定された場合は指定通り発送いたしますが遅れることがございます。ご了承下さいませ。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
母の日の進物体裁の件(2023. 5. 2)
包装は全て進物体裁となっております。お熨斗は「母の日」がございます。備考欄に「母の日用」等の文言を入れていただければ母の日用の花束の掛け紙で対応させていただきます。備考欄にお書き添え頂きましたご要望に関しましては、不可の場合のみご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
老松 新宿伊勢丹店のリニューアルオープンのお知らせ(2023. 4. 3)
4月5日より新宿伊勢丹内の老松の売り場が新しく生まれ変わります。今年の夏は「夏柑糖」も常時販売いたします。お近くにお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
オンラインストアの送料について(2023. 4. 3)
カート内地図の送料は改定後の金額に修正されております。
オンラインストアの送料について(2023. 4. 2)
ヤマト運輸の送料が4月1日より変更になっております。オンラインストアでの注文につきましては、4月2日から変更となっております。カート内の送料の地図の価格が以前の送料のままになっておりますが、変更予定ですので、ご了承下さいませ。カート内の合計金額は改定後の送料で表記されております。そちらがお支払い金額となります。よろしくお願いいたします。
オンラインストア注文の備考欄のメッセージに対する返信について(2023. 3. 26)
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
会員情報更新の際のご注意(2023. 3. 21)
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。お客様都合でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましては老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。1回目の「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新(上書き)をされますと、2回目の確認メールのお名前は変更後のお名前が反映されます。ご了承下さいませ。
「夏柑糖」の販売に関するお知らせ(2023. 3. 18)
2023年の「夏柑糖」は、北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店では4月1日(土)より、伊勢丹新宿店ではリニューアル後の4月5日(水)より販売を開始いたします。オンラインストアでは3月20日(月)から受注を開始し、4月1日以降、順次出荷させていただきます。
価格変更についてのお知らせ(2023. 3. 1)
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2023年4月1日(土)より、商品の価格を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。
お荷物のご配送について
一部地域宛てのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸ホームページへ >
会員情報更新の際のご注意
購入者自身のお名前や住所はマイアカウントで変更可能ですが、更新された情報はお客様の注文履歴すべてに反映されます。また、ショッピングカート内でお客様情報を変更された場合も、マイアカウントでの変更と同様に、登録情報が上書き保存され、受注に反映されます。「ご注文確認メール(自動送信)」後に会員情報の更新をされると、以降のメールは更新後のお客様情報で送信されますが、送り状伝票は「ご注文確認メール(自動送信)」の情報で手配しております。予めご了承くださいませ。
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有職菓子御調進所 老松
有職菓子御調進所 老松は、明治41(1908)年に京都でも最も歴史の古い花街である上七軒で創業した京菓子屋です。菓子は、人と人との間をとりもつコミュニケーションツール。京都をつなぐ無形文化遺産「京の菓子文化」を通して、京都の歴史と文化をお伝えします。
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