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オンラインストアご利用案内

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配送・送料について

ヤマト運輸

ヤマト運輸からの配送となります。他の配送業者の指定はできかねます。出荷完了メールに記載の送り状伝票番号から、お届け状況が確認いただけます。

送料は、縦・横・高さの合計が140cmかつ重さ20kgまで（クール便は120cmかつ15kgまで）を１個口とした、１個口あたりの送料です。複数個口の場合は追加送料がかかりますので、メールまたはお電話にてご連絡の上、料金訂正させていただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済

ご利用できるクレジットカード
・VISA、Diners Club、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS

株式会社老松はクレジットカード情報を保持せず、決済代行業者のGMOイプシロン株式会社（ISO27001適合認証取）のみ保管します。
クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
お支払い方法は「一括払い」のみご利用できます。

・クレジットカードのご利用日は、商品出荷日となります。
・クレジットカード情報入力時に、セキュリティコードが必要です。
・海外発行のクレジットカードはご利用できない場合があります。
・ご注文のキャンセル、返品をされた場合、口座から引き落とし後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合があります。
・デビットカードをご利用のお支払いは、お客さまの預金口座から「即時引落」となります。
・ご注文のキャンセル、商品返品時のご返金には、日数がかかります。ご返金の時期については発行カード会社までお問い合わせください。

GMO後払い決済

GMO後払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。
商品を受け取り後に郵送される請求書の払込用紙を利用してコンビニ・ゆうちょ銀行からお支払いいただけます。

・【GMO後払い】には決済手数料198円（税込）がかかります。【GMO後払い】利用の銀行振込には別途振込手数料がかかります。
・サービスの提供に必要な個人情報（氏名・住所・メールアドレス等）は、弊社とGMOペイメントサービス株式会社間で相互に提供するものとします。また、業務の範囲内で委託先に提供するものとします。
・ご注文の際に入力いただいた会員情報が、請求先となります。代理名義での注文はご遠慮ください。
・お支払い期限は、請求書発行から14日です。請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで【GMO後払い】の新たなご利用をお断りすることがございます。
・ご利用上限金額は、累計で55,000円（税込）です。【GMO後払い】の他店でのお買い物も累計となります。一部店舗で上限金額が異なっております。
GMO後払いの詳細へ >

代金引換（宅急便コレクト）

ご本人さま届けに限りご利用できます。ご先方届けを含む場合はご利用できません。
商品のお届け時に、代金引換手数料を含むご注文合計金額を、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーにて配送員へお支払ください。
1回のご注文合計金額（商品代金＋送料＋代金引換手数料）が30万円以上の場合は、ご利用できません。
代金引換の配送伝票についている領収証は、公式な領収書としてお使いいただけます。

代金引換手数料（ご注文合計金額（商品代金＋送料＋代引手数料）あたり）
・1万円未満…330円、1万円以上3万円未満…440円、3万円以上10万円未満…660円、10万円以上30万円まで…1,100円（税込）

返品について

不良品

「夏柑糖」に使用しております夏みかん皮には、色・形が異なるものや一部に傷や変色がある場合がございます。限られた素材を大切にした菓子づくりをしておりますので不良品ではございません。
ご注文と異なる商品のお届けや商品の破損等、弊社の不手際により不備が生じた場合は、至急お取り替えいたします。破損等の不備がある場合、確認のため返品をお願いする場合がございますので、お客さま判断での破棄はご遠慮ください。

返品期限

菓子は食品ですので、お客さまのご都合による商品の返品は承りかねます。返品の際は、商品到着後7日以内かつ商品の賞味・消費期限内にお電話またはメールにて事前にご連絡ください。ご連絡が期限内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

返品送料

不良品の返品送料は当社で負担させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社老松

運営統括責任者名

太田達

郵便番号

602-8395

住所

京都府京都市上京区今出川通御前通東入社家長屋町675-2

商品代金以外の料金の説明

・消費税
・送料（常温・冷蔵・冷凍）
・決済手数料（GMO後払い決済）
・代引手数料（代金引換）
・振込手数料（銀行振込・郵便振替）

申込有効期限

商品ごと、個別に定めておりますが、原則として完売するまでとなっております。品切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡の上、キャンセルさせていただくことがございます。なお、受注確認後にご注文受付メールをお送りいたします。

販売数量

商品ごと、個別に定めておりますが、大量にご注文の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。

引渡し時期

お届け希望日のご指定がない配送先へは、通常2日～7日（3月末～4月上旬および6月初旬～7月上旬受注のみ6日～12日）で出荷いたします。お届け希望日のご指定がある配送先へは、ご指定日にお届けするよう手配いたします。ご注文日より30日以降のお届けは、システムの都合上オンラインストアでは承りかねます。

お支払い方法

・クレジットカード決済
・ GMO後払い決済
・代金引換（宅急便コレクト）

お支払い期限

「GMO後払い」のお支払い期限は、請求書発行から14日です。請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで「GMO後払い」の新たなご利用をお断りすることがございます。

サービス名

老松オンラインストア

電話番号

075-463-3050（北野店）

公開メールアドレス

office@oimatu.co.jp

ホームページアドレス

https://oimatu.co.jp/