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有職菓子御調進所 老松
有職菓子御調進所 老松は、明治41（1908）年に京都でも最も歴史の古い花街である上七軒で創業した京菓子屋です。菓子は、人と人との間をとりもつコミュニケーションツール。京都をつなぐ無形文化遺産「京の菓子文化」を通して、京都の歴史と文化をお伝えします。
INFORMATION
お知らせ
お詫びと自主回収のお知らせ（2025.2.3）
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、弊社が販売いたしました下記商品におきまして、カビ状のものが発生していることが判明いたしました。
食中毒菌は検出されておりません。現時点では健康被害の報告はございません。
お客様の安全を最優先に考え、対象商品を自主回収させていただくことといたしました。
【回収対象商品】
商品名：御題羊羹 「春の夢」
販売期間：2024年12月1日 〜2025年1月6日
賞味期限：2025年1月29日〜2025年3月6日
ロット番号：274171
販売店舗：北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店・新宿伊勢丹店・オンラインショップ
【お客様へのお願い】
対象商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが 開封・未開封に関わらず、下記の方法でご返品いただきますようお願い申しあげます。
ご返品方法については、以下のいずれかの方法をお選びください。
1．店頭でのご返却
２．郵送でのご返却
着払いにてご返品ください。商品到着後ご連絡差しあげます
返送先住所：〒6028395 京都市上京区社家長屋町675-2 075-463-3050
株式会社 老松
返金または代替品にてご対応いたします
【お問い合わせ先】
株式会社 老松 担当 植村健士
075-463-3050 (火曜、水曜を除く9:00〜17:00)
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理に努め、再発防止に取り組んでまいります。
株式会社 老松
代表取締役 太田達
年末年始の営業時間のお知らせ（2024.12.27）
【北野店】 12/31(火) 通常営業1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(配達、発送不可・店頭のみ営業) 1/3(金)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(店頭のみ・喫茶休み) 1/3(金)〜 通常営業
【大丸京都店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 〜1/2(木) 休業 1/3(金) 〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(火)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(火) 9:00〜17:00(本館地下1階 食料品)
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(金)〜 通常営業
新年明けましておめでとうございます（2025.1.4）
1月3日から全店通常通り営業しております。今年もよろしくお願い申し上げます。年末年始の営業時間のお知らせ（2024.12.27）
【北野店】 12/31(火) 通常営業1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(配達、発送不可・店頭のみ営業) 1/3(金)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(店頭のみ・喫茶休み) 1/3(金)〜 通常営業
【大丸京都店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 〜1/2(木) 休業 1/3(金) 〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(火)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(火) 9:00〜17:00(本館地下1階 食料品)
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(金)〜 通常営業
年末年始のお届けについて（2024.12.27）
発送に関しましては、2024年12月31日（火）まで出荷しております。新年は2025年1月4日（土）からとさせていただきます。2024年12月31日（火）営業終了〜2025年1月2日（木）間のお問い合わせは、2025年1月3日（月）以降の返答となります。予めご了承ください。オンラインストアメンテナンスのお知らせ（2024.12.11）
■ 実施期間 2025年1月8日(水) 0:00 〜5:00 ※メンテナンス終了時刻は作業内容により前後いたします。メンテナンス時間中、以下の操作ができなくなります。ご注意ください。
・ショップページの閲覧・商品の購入・マイアカウントページへのログイン ・マイアカウントでの注文履歴や登録情報の閲覧・編集
また、メンテナンスの終了後は、すべての購入者が【強制的にログアウト】されます。 そのため、購入者がマイアカウントページや会員限定公開ページ等を閲覧する際は、ログインしなおす必要があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
オンラインストアの変更点のお知らせ（2024.10.17）
10月19日メンテナンス終了後のお昼ごろよりオンラインストアでのご購入方法を一部変更いたします。一度のお申込みで複数件にお送りが可能となります。
また、以前よりお知らせしておりました手提げ袋有料化を実施いたします。手提げ袋がご入用の方はどの商品に手提げ袋が必要か判るように、必ず「熨斗対象/手提対象」をお選びいただき、別途手提げ袋を必要枚数個ご購入下さい。手提げ袋はご購入商品につけるものとおまとめ用の大きな手提と2種類ございます。商品にふさわしい大きさの手提げ袋をこちらで選んでお付けいたします。不明な点がございいましたらメール、お電話にてお問合せ下さい。（075-463-3050）よろしくお願い致します。
オンラインストアメンテナンスのお知らせ（2024.10.14）
10月19日0時よりお昼の12時までメンテナンスのためオンラインストアを休止いたします。19日のお昼12時からは通常通りご購入いただけます。お急ぎの場合はお電話にて受け付させていただきます。（075-463-3050）よろしくお願い致します。秋の商品が始まりました。（2024.10.06）
日中はまだまだ暑い日が続いておりますが、朝晩は長袖でもよい感じですね。秋の商品が出そろいました。「栗しぼり」は10月13日着より受付開始いたします。冷凍商品ですので、他の常温商品と一緒にはお送りできかねます。ご注意ください。「夏柑糖」「晩柑糖」について（2024.09.30）
2024年の「夏柑糖」「晩柑糖」の販売は終了いたしました。2025年の「夏柑糖」は3月下旬よりオンラインストアでの受注開始、4月1日より製造・販売・発送とさせていただきます。手提げ袋有料化実施時期について（2024.04.11）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては少しお時間をいただいており、準備できしだいとさせていただきます。手提げ袋有料化、送料変更は4/11から実施いたします（2024.04.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化と送料変更に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては4月11日からとさせていただきます。オンラインストアご注文時の会員情報更新について（2024.03.01）
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール（自動送信）」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。1回目の「ご注文確認メール（自動送信）」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
オンラインストアご注文時の備考欄の返信について（2024.03.01）
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。手提げ袋の有料化について（2024.03.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日より、進物用の手提げ袋を有料とさせていただきます。手提げ袋が必要な場合は手提げ袋という商品を別途購入していただく必要がございます。どの商品に手提げ袋が必要か見分けるために、手提げ袋が必要な商品に関しましては、自宅届け持参用、先方届け持参用をお選びいただきますようお願いいたします。限りある資源、環境保全における廃棄物低減に向けご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通り無料で対応させて頂きます。送料変更について（2024.03.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）より、送料を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通りの送料で対応させて頂きます。お荷物のご配送について
一部地域宛てのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。ヤマト運輸ホームページへ ＞
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お詫びと自主回収のお知らせ（2025.2.3）
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました下記商品におきまして、カビ状のものが発生していることが判明いたしました。
食中毒菌は検出されておりません。現時点では健康被害の報告はございません。
お客様の安全を最優先に考え、対象商品を自主回収させていただくことといたしました。
【回収対象商品】
商品名：御題羊羹 「春の夢」
販売期間：2024年12月1日 〜2025年1月6日
賞味期限：2025年1月29日〜2025年3月6日
ロット番号：274171
販売店舗：北野店・嵐山店・大丸京都店・ジェイアール京都伊勢丹店・新宿伊勢丹店・オンラインショップ
【お客様へのお願い】
対象商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが 開封・未開封に関わらず、下記の方法でご返品いただきますようお願い申しあげます。
ご返品方法については、以下のいずれかの方法をお選びください。
1．店頭でのご返却
２．郵送でのご返却
着払いにてご返品ください。商品到着後ご連絡差しあげます
返送先住所：〒6028395 京都市上京区社家長屋町675-2 075-463-3050
株式会社 老松
返金または代替品にてご対応いたします
【お問い合わせ先】
株式会社 老松 担当 植村健士
075-463-3050 (火曜、水曜を除く9:00〜17:00)
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理に努め、再発防止に取り組んでまいります。
株式会社 老松
代表取締役 太田達
年末年始の営業時間のお知らせ（2024.12.27）
【北野店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(配達、発送不可・店頭のみ営業) 1/3(金)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(店頭のみ・喫茶休み) 1/3(金)〜 通常営業
【大丸京都店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 〜1/2(木) 休業 1/3(金) 〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(火)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(火) 9:00〜17:00(本館地下1階 食料品)
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(金)〜 通常営業
新年明けましておめでとうございます（2025.1.4）
1月3日から全店通常通り営業しております。今年もよろしくお願い申し上げます。年末年始の営業時間のお知らせ（2024.12.27）
【北野店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(配達、発送不可・店頭のみ営業) 1/3(金)〜 通常営業
【嵐山店】 12/31(火) 通常営業
1/1(水・祝)・1/2(木) 10:00〜15:00(店頭のみ・喫茶休み) 1/3(金)〜 通常営業
【大丸京都店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 〜1/2(木) 休業 1/3(金) 〜 通常営業
【ジェイアール京都伊勢丹店】 12/31(火) 10:00〜18:00
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(火)〜 通常営業
【伊勢丹新宿店】 12/31(火) 9:00〜17:00(本館地下1階 食料品)
1/1(水・祝) 休業 1/2(木) 10:00〜18:00 1/3(金)〜 通常営業
年末年始のお届けについて（2024.12.27）
発送に関しましては、2024年12月31日（火）まで出荷しております。新年は2025年1月4日（土）からとさせていただきます。2024年12月31日（火）営業終了〜2025年1月2日（木）間のお問い合わせは、2025年1月3日（月）以降の返答となります。予めご了承ください。
オンラインストアメンテナンスのお知らせ（2024.12.11）
■ 実施期間 2025年1月8日(水) 0:00 〜5:00 ※メンテナンス終了時刻は作業内容により前後いたします。
メンテナンス時間中、以下の操作ができなくなります。ご注意ください。
・ショップページの閲覧・商品の購入・マイアカウントページへのログイン ・マイアカウントでの注文履歴や登録情報の閲覧・編集
また、メンテナンスの終了後は、すべての購入者が【強制的にログアウト】されます。 そのため、購入者がマイアカウントページや会員限定公開ページ等を閲覧する際は、ログインしなおす必要があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。オンラインストアの変更点のお知らせ（2024.10.17）
10月19日メンテナンス終了後のお昼ごろよりオンラインストアでのご購入方法を一部変更いたします。
一度のお申込みで複数件にお送りが可能となります。
また、以前よりお知らせしておりました手提げ袋有料化を実施いたします。手提げ袋がご入用の方はどの商品に手提げ袋が必要か判るように、必ず「熨斗対象/手提対象」をお選びいただき、別途手提げ袋を必要枚数個ご購入下さい。手提げ袋はご購入商品につけるものとおまとめ用の大きな手提と2種類ございます。商品にふさわしい大きさの手提げ袋をこちらで選んでお付けいたします。不明な点がございいましたらメール、お電話にてお問合せ下さい。（075-463-3050）よろしくお願い致します。オンラインストアメンテナンスのお知らせ（2024.10.14）
10月19日0時よりお昼の12時までメンテナンスのためオンラインストアを休止いたします。19日のお昼12時からは通常通りご購入いただけます。お急ぎの場合はお電話にて受け付させていただきます。（075-463-3050）よろしくお願い致します。
秋の商品が始まりました。（2024.10.06）
日中はまだまだ暑い日が続いておりますが、朝晩は長袖でもよい感じですね。秋の商品が出そろいました。「栗しぼり」は10月13日着より受付開始いたします。冷凍商品ですので、他の常温商品と一緒にはお送りできかねます。ご注意ください。「夏柑糖」「晩柑糖」について（2024.09.30）
2024年の「夏柑糖」「晩柑糖」の販売は終了いたしました。2025年の「夏柑糖」は3月下旬よりオンラインストアでの受注開始、4月1日より製造・販売・発送とさせていただきます。
手提げ袋有料化実施時期について（2024.04.11）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては少しお時間をいただいており、準備できしだいとさせていただきます。
手提げ袋有料化、送料変更は4/11から実施いたします（2024.04.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）よりオンラインストアの進物用の手提げ袋の有料化と送料変更に関するお知らせをさせていただきましたが、オンラインストアにつきましては4月11日からとさせていただきます。
オンラインストアご注文時の会員情報更新について（2024.03.01）
送り状伝票は1回目の「ご注文確認メール（自動送信）」の情報で手配しております。お客様都合で画面上でアカウント名を変更された場合で、1回目と2回目の確認メールのお名前が違う件に関しましてはお申込みされた1回目の返信メールの通りお送りさせていただきます。
1回目の「ご注文確認メール（自動送信）」がきてから2回目の確認メールが来る間に、他の方へのお送りで画面上でお名前を変更されますと、会員情報が上書きさます。2回目の確認メールを送る前に変更されておりますので、上書きされたお名前が反映されます。老松からの確認は行いませんので、予めご了承くださいませ。
オンラインストアご注文時の備考欄の返信について（2024.03.01）
オンラインストアの備考欄にメッセージを頂いている場合は、不可の場合や確認が必要な場合のみお返事させていただきます。承り可能な場合は老松からの返信は行いませんので、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
手提げ袋の有料化について（2024.03.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日より、進物用の手提げ袋を有料とさせていただきます。手提げ袋が必要な場合は手提げ袋という商品を別途購入していただく必要がございます。どの商品に手提げ袋が必要か見分けるために、手提げ袋が必要な商品に関しましては、自宅届け持参用、先方届け持参用をお選びいただきますようお願いいたします。限りある資源、環境保全における廃棄物低減に向けご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通り無料で対応させて頂きます。
送料変更について（2024.03.01）
いつも老松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024年4月1日（月）より、送料を変更させていただきます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。3月中の受注分につきましては従来通りの送料で対応させて頂きます。
お荷物のご配送について
一部地域宛てのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
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